| Court | Supreme Court of India |
|---|---|
| Bench | Bela M. Trivedi మరియు Pankaj Mithal, JJ. (వేర్వేరు, ఏకీభవించే తీర్పులు) |
| Year | 2024 (తీర్పు 2024 మే 14న) |
| Cited in | వినియోగదారుల రక్షణ చట్టం, 2019 ముఖ్య లక్షణాలు (Notes) |
చెక్ బౌన్స్ కేసులో తన లాయర్ వ్యవహరించిన తీరుతో అసంతృప్తి చెందిన ఒక క్లయింట్, 1995 నుంచి పేషెంట్లు డాక్టర్లపై వాడిన అదే మార్గాన్ని ప్రయత్నించాడు. Indian Medical Association v. V.P. Shantha వైద్య వృత్తిని వినియోగదారుల చట్టం పరిధిలోకి తీసుకువచ్చిన దాదాపు మూడు దశాబ్దాల తర్వాత, లాయర్ల విషయంలో సుప్రీంకోర్టు వ్యతిరేక దిశలో స్పష్టమైన గీతను గీసింది — దానికి ప్రేరణ ఇచ్చిన డాక్టర్ల కేసును అధికారికంగా కొట్టివేయకుండానే దాన్ని ప్రశ్నించింది.
Bar of Indian Lawyers (తన అధ్యక్షుడి ద్వారా) — అప్పీలుదారు; న్యాయవాద వృత్తి స్థానాన్ని సమర్థిస్తూ కనిపించిన లాయర్ల సంస్థ.
D.K. Gandhi (P.S. National Institute of Communicable Diseases) — రెస్పాండెంట్; తన అడ్వకేట్పై ఫిర్యాదు చేసిన క్లయింట్.
గౌరవించని చెక్కుకు సంబంధించి Negotiable Instruments Act సెక్షన్ 138 కింద నేర ఫిర్యాదు దాఖలు చేయడానికి D.K. Gandhi ఒక అడ్వకేట్ను నియమించుకున్నాడు. ఎదుటి పక్షం నుంచి తన తరపున రూ. 20,000 డిమాండ్ డ్రాఫ్ట్/పే ఆర్డర్, రూ. 5,000 క్రాస్డ్ చెక్కును తన అడ్వకేట్ అందుకున్నాడని, కానీ ఆ చెక్కును తనకు ఇవ్వకుండా, బదులుగా రూ. 5,000 నగదు కోరాడని Gandhi ఆరోపించాడు — అడ్వకేట్ తర్వాత తన రూ. 5,000 ఫీజు వసూలు కోసం సొంత దావా వేశాడు.
తన అడ్వకేట్ ప్రవర్తనతో బాధపడి, అందించిన న్యాయ సేవలో లోపం ఆరోపిస్తూ, తాను అనుభవించానని చెప్పిన మానసిక వేదన, వేధింపుకు నష్టపరిహారం కోరుతూ Gandhi District Consumer Disputes Redressal Forum ముందు ఫిర్యాదు దాఖలు చేశాడు. ఈ విషయం వినియోగదారుల ఫోరమ్ శ్రేణి ద్వారా కొనసాగి, చివరకు సుప్రీంకోర్టుకు చేరింది, 1990ల మధ్యలో నుంచి తెరిచే ఉంచిన ప్రశ్నను లేవనెత్తింది: Indian Medical Association v. V.P. Shantha (1995) ఇప్పటికే డాక్టర్లకు తీర్పు ఇచ్చిన విధంగానే, అడ్వకేట్ అందించే సేవలు Consumer Protection Act కింద "సేవ" పరిధిలోకి వస్తాయా, తద్వారా లాయర్లను వినియోగదారుల ఫోరమ్ల ముందు ఫిర్యాదులకు గురిచేస్తుందా?
Bar of Indian Lawyers (అప్పీలుదారు) తరపు వాదన: న్యాయ వృత్తి sui generis — స్వభావంలో ప్రత్యేకమైనది — ఇతర సేవా-ప్రదాత వృత్తుల నుంచి ప్రాథమికంగా భిన్నమైనదని వాదన. ఒక వ్యాపారి లేదా మామూలు సేవా-ప్రదాత వలె రుసుము కోసం అందించే సేవగా అడ్వకేట్ కేవలం క్లయింట్ సూచనలను అమలు చేయడు; బదులుగా, అడ్వకేట్ స్వతంత్ర వృత్తిపరమైన తీర్పును వినియోగిస్తాడు, కోర్టుకు, న్యాయ నిర్వహణకు రుణపడి ఉన్న బాధ్యతలు కలిగి ఉంటాడు, ఇవి కొన్ని సందర్భాల్లో క్లయింట్ సొంత కోరికలకు వ్యతిరేకంగా ఉండవచ్చు, వ్యాజ్యం సమయంలో క్లయింట్ సొంత ప్రవర్తన, సూచనలతో దగ్గరగా ముడిపడిన వ్యక్తిగత నమ్మకం, విశ్వాసం గల ఫిడ్యూషియరీ సంబంధంలో పనిచేస్తాడు — ఈ లక్షణాలు అడ్వకేట్-క్లయింట్ సంబంధాన్ని Act "సేవ"గా నియంత్రించాలని ఉద్దేశించిన "సేవ కోసం కాంట్రాక్ట్" కాకుండా, Act సొంత "సేవ" నిర్వచనం స్పష్టంగా మినహాయించే "వ్యక్తిగత సేవా కాంట్రాక్ట్" పరిధిలో ఉంచుతాయని వాదన.
D.K. Gandhi (రెస్పాండెంట్) తరపు వాదన: వృత్తిపరమైన న్యాయ సేవలకు అడ్వకేట్కు రుసుము చెల్లించే క్లయింట్, వాస్తవానికి, Act రక్షించడానికి ఉద్దేశించిన సరిగ్గా అలాంటి వినియోగదారుడేనని, వైద్య చికిత్సకు డాక్టర్కు చెల్లించే పేషెంట్ నుంచి సూత్రప్రాయంగా వేరు కాదని వాదన — డాక్టర్లు కూడా స్వతంత్ర వృత్తిపరమైన నైపుణ్యం, తీర్పు వినియోగిస్తున్నప్పటికీ Indian Medical Association v. V.P. Shantha ఇప్పటికే ఈ సంబంధాన్ని Act కవర్ చేస్తుందని తీర్పు ఇచ్చింది. నైపుణ్యం గల వైద్య తీర్పు డాక్టర్లను Act బయటకు తీసుకెళ్లకపోతే, లాయర్లను భిన్నంగా చూడటానికి సూత్రబద్ధ ఆధారం లేదని, వృత్తిపరమైన లోపానికి పేషెంట్లకు ఇప్పటికే ఉన్న అదే అందుబాటులో ఉండే, తక్కువ-ఖర్చు వినియోగదారుల-ఫోరమ్ ఉపశమనం క్లయింట్లకు కూడా ఉండాలని వాదన.
వేర్వేరు కానీ ఏకీభవించే తీర్పుల్లో, న్యాయ వృత్తి sui generis అని, దీన్ని ఇతర వృత్తులతో లేదా ప్రత్యేకంగా Indian Medical Association v. V.P. Shanthaలో పరిష్కరించిన వైద్య వృత్తితో సమానం చేయలేమని Trivedi, Mithal, JJ. తీర్పు ఇచ్చారు. అడ్వకేట్ నియామకంలో మామూలు సేవ-కోసం-రుసుము సంబంధంలో లేని ప్రత్యేకమైన లక్షణాల కలయిక ఉంటుంది: అడ్వకేట్ కోర్టుకు, న్యాయ నిర్వహణకు అత్యున్నత బాధ్యతలు కలిగి ఉంటాడు, ఒక వినియోగదారుడు వ్యాపారిని నిర్దేశించే విధంగా క్లయింట్ నేరుగా నిర్దేశించలేని స్వతంత్ర వృత్తిపరమైన తీర్పును వినియోగిస్తాడు, వ్యాజ్యం కోర్సులో క్లయింట్ ఇచ్చిన సూచనలతో దగ్గరగా ముడిపడిన సన్నిహిత వ్యక్తిగత నమ్మక సంబంధంలో పనిచేస్తాడు, తద్వారా ఫలితాలు అడ్వకేట్ ప్రయత్నంపై మాత్రమే కాకుండా, క్లయింట్ సొంత ప్రవర్తన, సహకారంపై గణనీయంగా ఆధారపడతాయి — ఈ లక్షణాలు ఈ సంబంధాన్ని "వ్యక్తిగత సేవా కాంట్రాక్ట్" పరిధిలోకి తీసుకువస్తాయని కోర్టు తీర్పు ఇచ్చింది, Consumer Protection Act సొంత "సేవ" నిర్వచనం స్పష్టంగా వేరు చేసి మినహాయించే కేటగిరీ ఇది.
గణనీయంగా, Indian Medical Association v. V.P. Shantha తానే, ఇలాంటి నైపుణ్యం-తీర్పు-ఆధారిత వైద్య సేవలను Act పరిధిలోకి తీసుకువచ్చినంత మేరకు, "తిరిగి పరిశీలించాల్సిన అవసరం ఉంది" అని కోర్టు తర్వాత గమనించింది — కానీ డాక్టర్ల ఉదాహరణను నేరుగా భంగపరచకుండా, తన సొంత ప్రాతిపదికన లాయర్ల స్థానాన్ని నిర్ణయించగలిగింది కాబట్టి, ఈ కేసులో అధికారికంగా అలా చేయడం అనవసరమని ధర్మాసనం భావించింది.
అడ్వకేట్లు తమ క్లయింట్లకు అందించే సేవలు Consumer Protection Act కింద "సేవ" నిర్వచనం పరిధిలోకి రావని, Act కింద వినియోగదారుల ఫోరమ్ల ముందు ఫిర్యాదులకు అడ్వకేట్లు, న్యాయ వృత్తి జవాబుదారీ కాదని సుప్రీంకోర్టు తీర్పు ఇచ్చింది. తదనుగుణంగా సంబంధిత అప్పీళ్లను అనుమతించింది.
న్యాయ వృత్తి sui generis, అడ్వకేట్-క్లయింట్ సంబంధం — స్వతంత్ర వృత్తిపరమైన తీర్పు, కోర్టుకు అత్యున్నత బాధ్యతలు, వ్యాజ్యం సమయంలో క్లయింట్ సొంత ప్రవర్తనతో దగ్గరగా ముడిపడిన వ్యక్తిగత నమ్మకంతో కూడుకున్నది — Consumer Protection Act కింద "సేవ" నిర్వచనం నుంచి స్పష్టంగా మినహాయించబడిన "వ్యక్తిగత సేవా కాంట్రాక్ట్"కు సమానం. నైపుణ్యం, తీర్పుతో కూడిన ఇతర వృత్తులు (Indian Medical Association v. V.P. Shantha ప్రకారం వైద్యం వంటివి) దాని పరిధిలోకి వస్తాయని తీర్పు ఇచ్చినప్పటికీ, ఆ చట్టం కింద వృత్తిపరమైన లోపానికి వినియోగదారుల ఫిర్యాదులకు అడ్వకేట్లు తదనుగుణంగా బాధ్యులు కారు.
వృత్తిపరులు సాధారణంగా వినియోగదారుల రక్షణ చట్టం పరిధిలోకి వస్తారా అనే దానిపై ప్రధాన, అత్యంత ఇటీవలి భారతీయ అధికారం Bar of Indian Lawyers v. D.K. Gandhi — న్యాయ వృత్తికి, వైద్యం వంటి ఇతర నైపుణ్యం గల వృత్తులకు మధ్య స్పష్టమైన తేడాను గీస్తుంది. Indian Medical Association v. V.P. Shantha (1995)ను అధికారికంగా కొట్టివేయకుండా ప్రశ్నించడం ద్వారా, వృత్తిపరమైన సేవలు, Consumer Protection Act అనే విస్తృత ప్రశ్నను భవిష్యత్తులో పెద్ద ధర్మాసనం తిరిగి పరిశీలించే అవకాశాన్ని ఇది తెరిచి ఉంచుతుంది — ఇది ఏ ఒక్క తీర్పు ద్వారానూ శాశ్వతంగా పరిష్కరించబడని, భారత వినియోగదారుల చట్టంలో ఇప్పటికీ చురుకుగా వివాదాస్పద, అభివృద్ధి చెందుతున్న అంశమని గుర్తుచేస్తుంది.