Deficiency in Service — సేవలో లోపం
Deficiency is any fault, imperfection, shortcoming, or inadequacy in the quality or performance of a service, expressly including negligence and deliberate withholding of relevant information from the consumer.
Deficiency అంటే సేవ యొక్క నాణ్యత లేదా పనితీరులో ఏదైనా తప్పు, లోపం, కొరత, లేదా అసమర్థత, నిర్లక్ష్యం, వినియోగదారుడికి సంబంధిత సమాచారాన్ని ఉద్దేశపూర్వకంగా దాచడాన్ని స్పష్టంగా చేర్చుతూ.
A bank wrongfully dishonours a customer's cheque despite sufficient funds in the account. Even though no physical good is involved, this careless handling of a service is a deficiency.
ఖాతాలో సరిపడా నిధులు ఉన్నప్పటికీ ఒక బ్యాంకు కస్టమర్ చెక్కును తప్పుగా తిరస్కరిస్తుంది. ఎలాంటి భౌతిక వస్తువు ప్రమేయం లేకపోయినా, సేవను ఈ నిర్లక్ష్యంగా నిర్వహించడం ఒక deficiency.
The subject of Unit 5, Post 5 in full, including Indian Medical Association v. V.P. Shantha extending deficiency to medical services — already covered in this unit's own Case-Law post.
యూనిట్ 5, పోస్ట్ 5లో పూర్తిగా చర్చించబడింది, వైద్య సేవలకు deficiencyను విస్తరించిన Indian Medical Association v. V.P. Shanthaతో సహా — ఇది ఈ యూనిట్ స్వంత Case-Law పోస్ట్లో ఇప్పటికే కవర్ చేయబడింది.
Don't confuse "deficiency" (which applies to services) with "defect" (which applies to goods) — a lawyer giving poor advice is a service issue, but a phone that overheats is a goods issue, even though the underlying legal test (falling below a required standard) is structurally similar for both.
"Deficiency" (సేవలకు వర్తిస్తుంది) ను "defect" (వస్తువులకు వర్తిస్తుంది) తో కలవరపరచవద్దు — పేలవమైన సలహా ఇచ్చే న్యాయవాది సేవా సమస్య, కానీ వేడెక్కే ఫోన్ వస్తువుల సమస్య, అంతర్లీన చట్టపరమైన పరీక్ష (అవసరమైన ప్రమాణం కంటే తగ్గుదల) రెండింటికీ నిర్మాణాత్మకంగా సమానంగా ఉన్నప్పటికీ.
© 2026 NyayaSaral