Liability of the Service Providers, Manufacturers and Traders under the Act- Product Liability

చట్టపరమైన నిబంధన

• సెక్షన్ 2(34): "product liability" అంటే తయారు చేసిన లేదా అమ్మిన లోపభూయిష్ఠ ఉత్పత్తి వల్ల, లేదా దానికి సంబంధించిన సేవలో లోపం వల్ల వినియోగదారుకు కలిగిన హానికి పరిహారం చెల్లించడానికి ఏ ఉత్పత్తి లేదా సేవకైనా ఉత్పత్తి తయారీదారు లేదా ఉత్పత్తి అమ్మకందారు బాధ్యత.
• సెక్షన్ 2(35): "product liability action" అంటే హానికి పరిహారం కోరుతూ District, State లేదా National Commission ఎదుట దాఖలు చేసే ఫిర్యాదు.
• సెక్షన్లు 2(36), 2(37), 2(38): ఉత్పత్తి తయారీదారు, ఉత్పత్తి అమ్మకందారు, ఉత్పత్తి సేవా ప్రదాత నిర్వచనాలు.
• సెక్షన్ 82: లోపభూయిష్ఠ ఉత్పత్తి వల్ల కలిగిన హానికి product liability action కింద ప్రతి పరిహార క్లెయిమ్‌కు ఈ అధ్యాయం వర్తిస్తుంది.
• సెక్షన్ 83: ఈ దావా తయారీదారు, ఉత్పత్తి సేవా ప్రదాత లేదా ఉత్పత్తి అమ్మకందారుపై వేయవచ్చు.
• సెక్షన్ 84: ఉత్పత్తి తయారీదారు బాధ్యత.
• సెక్షన్ 85: ఉత్పత్తి సేవా ప్రదాత బాధ్యత.
• సెక్షన్ 86: ఉత్పత్తి అమ్మకందారుల బాధ్యత.
• సెక్షన్ 87: మినహాయింపులు.
• సెక్షన్ 39(1)(e): product liability action లో పరిహారం ఇవ్వమని Commission ఆదేశించవచ్చు.

అర్థం, నిర్వచనం

Product liability అంటే లోపభూయిష్ఠ ఉత్పత్తి వల్ల, లేదా దానికి సంబంధించిన లోపభూయిష్ఠ సేవ వల్ల కలిగిన హానికి పరిహారం చెల్లించే బాధ్యత. ఇది కేవలం అజాగ్రత్తపై కాక, లోపంపై, ఉత్పత్తిని తయారు చేయడం, సేవ చేయడం లేదా అమ్మడంలో వ్యక్తి పాత్రపై ఆధారపడే బాధ్యత రూపం.

వివరణాత్మక విశ్లేషణ

దశ 1: తయారీదారు, సేవా ప్రదాత, అమ్మకందారు ఎవరు

• ఉత్పత్తి తయారీదారు ఒక ఉత్పత్తిని లేదా భాగాలను తయారు చేస్తాడు, ఇతరులు తయారు చేసిన భాగాలను అసెంబుల్ చేస్తాడు, మరొకరు తయారు చేసిన ఉత్పత్తిపై తన స్వంత మార్క్ వేస్తాడు, ఉత్పత్తిని తయారు చేసి అమ్ముతాడు లేదా సేవ చేస్తాడు, అమ్మకానికి ముందు ఉత్పత్తిని డిజైన్ చేస్తాడు, ఉత్పత్తి చేస్తాడు లేదా తిరిగి తయారు చేస్తాడు, లేదా తయారీదారు కూడా అయిన అమ్మకందారు (సెక్షన్ 2(36)).
• ఉత్పత్తి అమ్మకందారు వ్యాపార క్రమంలో ఉత్పత్తిని దిగుమతి చేస్తాడు, అమ్ముతాడు, పంపిణీ చేస్తాడు, లీజుకు ఇస్తాడు, ఇన్‌స్టాల్ చేస్తాడు, సిద్ధం చేస్తాడు, ప్యాక్ చేస్తాడు, లేబుల్ వేస్తాడు, మార్కెట్ చేస్తాడు, బాగు చేస్తాడు లేదా నిర్వహిస్తాడు. తయారీదారు కూడా అయిన అమ్మకందారు, సేవా ప్రదాత ఇందులో ఉన్నారు. స్థిరాస్తి అమ్మకందారు (నిర్మించిన ఇళ్లను అమ్మడం లేదా ఇళ్లు, ఫ్లాట్లు నిర్మించడం తప్ప), ఉత్పత్తి అనుషంగికంగా మాత్రమే ఉండే వృత్తిపరమైన సేవల ప్రదాత, ఆర్థిక హోదాలో మాత్రమే వ్యవహరించే వ్యక్తి ఇందులో లేరు (సెక్షన్ 2(37)).
• ఉత్పత్తి సేవా ప్రదాత ఉత్పత్తికి సంబంధించి ఏదైనా సేవ అందిస్తాడు (సెక్షన్ 2(38)).

దశ 2: ఉత్పత్తి తయారీదారు బాధ్యత (సెక్షన్ 84)

తయారీదారు product liability action లో ఈ క్రింది సందర్భాల్లో బాధ్యుడు:

1. ఉత్పత్తిలో తయారీ లోపం ఉంది;
2. ఉత్పత్తి డిజైన్‌లో లోపం ఉంది;
3. తయారీ స్పెసిఫికేషన్ల నుండి విచలనం ఉంది;
4. ఉత్పత్తి స్పష్టమైన హామీకి అనుగుణంగా లేదు; లేదా
5. హాని నివారించడానికి సరైన వాడకంపై తగిన సూచనలు, లేదా అనుచిత లేదా తప్పు వాడకంపై హెచ్చరిక ఉత్పత్తిలో లేదు.

సెక్షన్ 84(2) ప్రకారం, స్పష్టమైన హామీ ఇవ్వడంలో తాను నిర్లక్ష్యంగా లేదా మోసపూరితంగా లేనని నిరూపించినా తయారీదారు బాధ్యుడే. ఇతర కారణాలకు చట్టం లోపాన్నే బాధ్యతకు ఆధారం చేస్తుంది, కాబట్టి వాది నిర్లక్ష్యాన్ని నిరూపించనవసరం లేదు.

దశ 3: ఉత్పత్తి సేవా ప్రదాత బాధ్యత (సెక్షన్ 85)

ఉత్పత్తి సేవా ప్రదాత ఈ క్రింది సందర్భాల్లో బాధ్యుడు:

1. సేవ చట్టం ప్రకారం లేదా ఒప్పందం ప్రకారం లేదా ఇతరత్రా అవసరమైన నాణ్యత, స్వభావం లేదా పనితీరు పద్ధతిలో లోపభూయిష్ఠంగా, అసంపూర్ణంగా, లోటుగా లేదా సరిపోనిదిగా ఉంది;
2. హాని కలిగించిన చేయడం లేదా విస్మరణ, నిర్లక్ష్యం లేదా సమాచారాన్ని చేతనంగా దాచడం ఉంది;
3. హాని నివారించడానికి తగిన సూచనలు లేదా హెచ్చరికలు ఇవ్వలేదు; లేదా
4. సేవ స్పష్టమైన హామీకి లేదా ఒప్పంద షరతులకు అనుగుణంగా లేదు.

దశ 4: ఉత్పత్తి అమ్మకందారుల బాధ్యత (సెక్షన్ 86)

తయారీదారు కాని అమ్మకందారు ఈ క్రింది సందర్భాల్లో బాధ్యుడు:

1. అతడు ఉత్పత్తి డిజైన్, పరీక్ష, తయారీ, ప్యాకేజింగ్ లేదా లేబులింగ్‌పై ముఖ్యమైన నియంత్రణ కలిగి ఉన్నాడు;
2. అతడు ఉత్పత్తిని మార్చాడు లేదా సవరించాడు, ఆ మార్పు హానికి ప్రధాన కారణం;
3. అతడు తయారీదారు హామీకి భిన్నంగా తన స్వంత స్పష్టమైన హామీ ఇచ్చాడు, ఉత్పత్తి దానికి అనుగుణంగా లేదు;
4. తయారీదారు గుర్తింపు తెలియదు, లేదా అతనిపై నోటీసు లేదా ప్రాసెస్ అందించలేము, లేదా అతడు భారత చట్టానికి లోబడడు, లేదా ఉత్తర్వును అతనిపై అమలు చేయలేము; లేదా
5. అతడు ఉత్పత్తిని అసెంబుల్ చేయడంలో, తనిఖీ చేయడంలో, నిర్వహించడంలో సహేతుక జాగ్రత్త తీసుకోలేదు, లేదా తయారీదారు హెచ్చరికలను, సూచనలను అందించలేదు, ఆ వైఫల్యం హానికి సమీప కారణం.

దశ 5: మినహాయింపులు (సెక్షన్ 87)

• హాని సమయంలో ఉత్పత్తి దుర్వినియోగం చేయబడినా, మార్చబడినా, సవరించబడినా అమ్మకందారుపై దావా వేయలేరు.
• యజమాని పనిస్థలి కోసం ఉత్పత్తిని కొని, తయారీదారు యజమానికి హెచ్చరికలు ఇచ్చి ఉంటే, హెచ్చరిక ఇవ్వడంలో వైఫల్యానికి తయారీదారు బాధ్యుడు కాదు.
• ఉత్పత్తి మరొక ఉత్పత్తిలో వాడే భాగంగా లేదా పదార్థంగా అమ్మబడి, తయారీదారు కొనుగోలుదారుకు అవసరమైన హెచ్చరికలు ఇచ్చి, కానీ అంతిమ ఉత్పత్తి వల్ల హాని జరిగితే తయారీదారు బాధ్యుడు కాదు.
• ఉత్పత్తిని నిపుణుల వద్ద లేదా పర్యవేక్షణలో మాత్రమే వాడాలని చట్టం చెప్పి, తయారీదారు వారికి సహేతుక హెచ్చరికలు ఇచ్చి ఉంటే అతడు బాధ్యుడు కాదు.
• ఫిర్యాదుదారు మద్యం ప్రభావంలో, లేదా వైద్యుడు సూచించని ప్రిస్క్రిప్షన్ మందు ప్రభావంలో ఉంటే తయారీదారు బాధ్యుడు కాదు.
• వాడేవారికి స్పష్టంగా తెలిసిన లేదా సాధారణంగా తెలిసిన ప్రమాదం గురించి హెచ్చరించకపోతే తయారీదారు బాధ్యుడు కాదు.

దశ 6: ప్రక్రియ, పరిహారాలు

• ఈ దావా విలువను బట్టి District, State లేదా National Commission ఎదుట ఫిర్యాదుగా వేస్తారు.
• Product liability action లో పరిహారం ఆదేశించవచ్చు (సెక్షన్ 39(1)(e)). మార్పిడి లేదా వాపసు వంటి ఇతర ఉపశమనాలు కూడా ఆదేశించవచ్చు.
• సెక్షన్ 2(22) "హాని" ని నిర్వచిస్తుంది. ఉత్పత్తి కాకుండా ఇతర ఆస్తికి నష్టం, వ్యక్తిగత గాయం, అనారోగ్యం లేదా మరణం, వ్యక్తిగత గాయం, అనారోగ్యం లేదా ఆస్తి నష్టంతో కూడిన మానసిక వేదన లేదా భావోద్వేగ బాధ, consortium లేదా సేవల నష్టం ఇందులో ఉంటాయి.
• ఉత్పత్తికే కలిగిన హాని, లేదా ప్రత్యక్ష, అనుషంగిక, పర్యవసాన నష్టంతో సహా ఏదైనా వాణిజ్య లేదా ఆర్థిక నష్టం ఇందులో ఉండదు.

దశ 7: కామన్ లా తో సంబంధం

తయారీదారు బాధ్యత Donoghue v. Stevenson నుండి వస్తుంది, అక్కడ ఒప్పందం లేకున్నా తయారీదారు అంతిమ వినియోగదారుకు duty of care కలిగి ఉంటాడని House of Lords తీర్పు చెప్పింది. అధ్యాయం VI ఆ ఆలోచనను లోపంపై ఆధారపడిన శాసనబద్ధ బాధ్యతగా మారుస్తుంది.

కలపవద్దు: product liability, negligence

సాధారణ తప్పులు

• తయారీదారుపై మాత్రమే దావా వేయగలమని చెప్పడం. సేవా ప్రదాత, అమ్మకందారుపై కూడా వేయవచ్చు.
• అజాగ్రత్త ఎప్పుడూ నిరూపించాలనుకోవడం. సెక్షన్ 84 కారణాలకు లోపమే చాలు.
• తయారీదారు తెలియకపోయినా, చేరుకోలేకపోయినా అమ్మకందారు బాధ్యుడని మరచిపోవడం.
• సెక్షన్ 87 మినహాయింపులను మరచిపోవడం.
• ఈ దావా Commission ఎదుట ఫిర్యాదుగా వేస్తారని మరచిపోవడం.

అన్వయించి చూడండి

ప్రధాన కేసులు

• Donoghue v. Stevenson (1932)

  వాస్తవాలు. స్నేహితుడు వాది కోసం కొన్న జింజర్ బీర్ సీసాలో కుళ్లిన నత్త కనిపించింది.

  సూత్రం. ఒప్పందం లేకుండా తయారీదారు అంతిమ వినియోగదారుకు duty of care కలిగి ఉంటాడు.

  ప్రాముఖ్యత. Product liability కు కామన్ లా మూలం.

• M.P. State Electricity Board v. Shail Kumari (2002)

  వాస్తవాలు. రోడ్డుపై పడి ఉన్న కరెంటు తీగను తాకి ఒక సైక్లిస్ట్ మరణించాడు. ఒక అపరిచితుడు బోర్డు లైన్ నుండి విద్యుత్ దొంగిలించాడని బోర్డు చెప్పింది.

  సూత్రం. బోర్డు strict liability కింద బాధ్యత వహించింది, అపరిచితుడి చర్య రక్షణ కాలేదు.

  ప్రాముఖ్యత. ప్రమాదకర ఉత్పత్తిని లేదా సేవను అందించేవారికి నిర్లక్ష్య నిరూపణ లేకుండా బాధ్యతను చూపుతుంది.

పరీక్షలో ఈ సమాధానం ఎలా రాయాలి

గుర్తుంచుకోవాల్సిన ముఖ్యాంశాలు

• అధ్యాయం VI, సెక్షన్లు 82 నుండి 87.
• ముగ్గురు ప్రతివాదులు: తయారీదారు (సెక్షన్ 84), సేవా ప్రదాత (సెక్షన్ 85), అమ్మకందారు (సెక్షన్ 86).
• తయారీదారు కారణాలు: తయారీ లోపం, డిజైన్ లోపం, విచలనం, స్పష్టమైన హామీ ఉల్లంఘన, తగిన సూచనలు లేదా హెచ్చరికలు లేకపోవడం.
• స్పష్టమైన హామీకి నిర్లక్ష్యం లేకున్నా తయారీదారు బాధ్యుడు.
• సెక్షన్ 87 మినహాయింపులు: దుర్వినియోగం, మార్పు, స్పష్టమైన ప్రమాదం, ఇతరాలు.

త్వరిత స్వీయ పరీక్ష

సంబంధిత అంశాలు

• Common Law and the Consumer-Duty to take care and liability for negligence
• Defects in goods and deficiency in services
• Remedies
• Rule of Strict Liability (Rylands v. Fletcher)