Consumer Protection Councils

ఒక నిమిషంలో

Consumer Protection Act, 2019 మూడు సలహా సంస్థలను ఏర్పరుస్తుంది: కేంద్ర Council, ప్రతి రాష్ట్రంలో State Council, ప్రతి జిల్లాలో District Council. అవి వినియోగదారు హక్కుల ప్రోత్సాహం, రక్షణపై సలహా ఇస్తాయి. అవి వివాదాలను నిర్ణయించవు.

పరీక్షల్లో "Consumer Protection Councils కూర్పు, లక్ష్యాలను వివరించండి" అని అడుగుతారు. సలహా ఇచ్చే Councils ను, నిర్ణయించే Commissions తో కలపడం సాధారణ ఉచ్చు.

చట్టపరమైన నిబంధన

• సెక్షన్లు 3 నుండి 5: కేంద్ర Consumer Protection Council, దాని సమావేశాలు, లక్ష్యాలు.
• సెక్షన్లు 6, 7: State Consumer Protection Councils, వాటి లక్ష్యాలు.
• సెక్షన్లు 8, 9: District Consumer Protection Councils, వాటి లక్ష్యాలు.
• సెక్షన్ 2(9): Councils ప్రోత్సహించి కాపాడాల్సిన వినియోగదారు హక్కులు.
• 1986 చట్టంలో సంబంధిత సెక్షన్లు: సెక్షన్లు 4 నుండి 8B.

అర్థం, నిర్వచనం

Consumer Protection Council సలహా సంస్థ. చట్టం కింద వినియోగదారు హక్కుల ప్రోత్సాహం, రక్షణపై సలహా ఇవ్వడమే దాని లక్ష్యం. ఫిర్యాదులను విచారించే లేదా ఉత్తర్వులు ఇచ్చే అధికారం దానికి లేదు.

వివరణాత్మక విశ్లేషణ

దశ 1: కేంద్ర Consumer Protection Council (సెక్షన్లు 3 నుండి 5)

• కేంద్ర ప్రభుత్వం నోటిఫికేషన్ ద్వారా ఏర్పరుస్తుంది.
• ఇది సలహా Council.
• కేంద్ర ప్రభుత్వంలో వినియోగదారు వ్యవహారాల శాఖ మంత్రి అధ్యక్షుడు.
• ఇతర అధికారిక లేదా అనధికారిక సభ్యులు నిర్దేశించిన ప్రయోజనాలకు ప్రాతినిధ్యం వహిస్తారు.
• అవసరమైనప్పుడు సమావేశమవుతుంది, కానీ ప్రతి సంవత్సరం కనీసం ఒక సమావేశం జరగాలి.
• సమావేశాల సమయం, స్థలాన్ని అధ్యక్షుడు నిర్ణయిస్తాడు.
• చట్టం కింద వినియోగదారు హక్కుల ప్రోత్సాహం, రక్షణపై సలహా ఇవ్వడమే దీని లక్ష్యం.

దశ 2: State Consumer Protection Councils (సెక్షన్లు 6, 7)

• ప్రతి రాష్ట్ర ప్రభుత్వం నోటిఫికేషన్ ద్వారా ఏర్పరుస్తుంది.
• ఇది సలహా Council.
• రాష్ట్ర ప్రభుత్వంలో వినియోగదారు వ్యవహారాల శాఖ మంత్రి అధ్యక్షుడు.
• నిర్దేశించిన ఇతర అధికారిక లేదా అనధికారిక సభ్యులు.
• కేంద్ర ప్రభుత్వం పది మందికి మించకుండా ఇతర సభ్యులను నామినేట్ చేయవచ్చు.
• అవసరమైనప్పుడు సమావేశమవుతుంది, కానీ ప్రతి సంవత్సరం కనీసం రెండు సమావేశాలు జరగాలి.
• రాష్ట్రంలో వినియోగదారు హక్కుల ప్రోత్సాహం, రక్షణపై సలహా ఇవ్వడమే దీని లక్ష్యం.

దశ 3: District Consumer Protection Councils (సెక్షన్లు 8, 9)

• ప్రతి జిల్లాకు రాష్ట్ర ప్రభుత్వం ఏర్పరుస్తుంది.
• ఇది సలహా Council.
• జిల్లా కలెక్టర్ అధ్యక్షుడు.
• నిర్దేశించిన ఇతర అధికారిక, అనధికారిక సభ్యులు.
• అవసరమైనప్పుడు సమావేశమవుతుంది, కానీ ప్రతి సంవత్సరం కనీసం రెండు సమావేశాలు జరగాలి.
• జిల్లాలో వినియోగదారు హక్కుల ప్రోత్సాహం, రక్షణపై సలహా ఇవ్వడమే దీని లక్ష్యం.

దశ 4: Councils ఏమి చేస్తాయి

• వినియోగదారుల భద్రత, సమాచారం, అవగాహనకు సంబంధించిన విధానంపై ప్రభుత్వానికి సలహా ఇస్తాయి.
• వినియోగదారులకు, వినియోగదారు సంఘాలకు వినబడే చోటు ఇస్తాయి, ఇది సెక్షన్ 2(9)(iv) లోని వినబడే హక్కుకు ఉపయోగపడుతుంది.
• వినియోగదారు అవగాహనను ప్రోత్సహిస్తాయి, ఇది సెక్షన్ 2(9)(vi) కింద వినియోగదారు హక్కు.

దశ 5: Councils ఏమి చేయవు

• ఫిర్యాదులను విచారించవు, బంధన ఉత్తర్వులు ఇవ్వవు.
• దర్యాప్తు చేయవు, శిక్షించవు. అది Central Consumer Protection Authority పని.
• వాటి సలహా ప్రభుత్వాన్ని బంధించదు.

దశ 6: 1986 స్థితి

1986 చట్టం కూడా కేంద్ర Council (సెక్షన్లు 4 నుండి 6), State Councils (సెక్షన్లు 7, 8) ను ఏర్పరిచింది. District Council ను 2002 సవరణ ద్వారా 1986 చట్టంలో చేర్చారు (సెక్షన్లు 8A, 8B). 2019 చట్టం అదే సలహా పాత్రతో మూడింటినీ కొనసాగిస్తుంది.

1. 1. కేంద్ర Councilఅధ్యక్షుడు: కేంద్ర వినియోగదారు వ్యవహారాల మంత్రి. ఏడాదికి కనీసం ఒక సమావేశం.
2. 2. State Councilఅధ్యక్షుడు: రాష్ట్ర వినియోగదారు వ్యవహారాల మంత్రి. ఏడాదికి కనీసం రెండు సమావేశాలు.
3. 3. District Councilఅధ్యక్షుడు: కలెక్టర్. ఏడాదికి కనీసం రెండు సమావేశాలు.

కలపవద్దు: Councils, Commissions

అంశం	Consumer Protection Councils	Consumer Disputes Redressal Commissions
పాత్ర	సలహా	అర్ధ-న్యాయ సంస్థలు: వివాదాలను నిర్ణయిస్తాయి
అధికారాలు	సలహా ఇవ్వడం	బంధన ఉత్తర్వులు ఇవ్వడం
అధ్యక్షుడు	మంత్రి లేదా కలెక్టర్	President
సెక్షన్లు	3 నుండి 9	28 నుండి 73

సాధారణ తప్పులు

• Councils వివాదాలను నిర్ణయిస్తాయని చెప్పడం. అవి సలహా మాత్రమే ఇస్తాయి.
• District Council అధ్యక్షుడు కలెక్టర్ అని మరచిపోవడం.
• State, District Councils కు ఏడాదికి ఒక సమావేశం అని చెప్పడం. అవి కనీసం రెండుసార్లు సమావేశం కావాలి.
• కేంద్ర ప్రభుత్వం State Council కు పది మంది వరకు సభ్యులను నామినేట్ చేయవచ్చని మరచిపోవడం.
• District Council 2002 సవరణ ద్వారా 1986 చట్టంలోకి వచ్చిందని మరచిపోవడం.

అన్వయించి చూడండి

ప్రధాన కేసులు

• L.I.C. of India v. Consumer Education & Research Centre (1995)

  వాస్తవాలు. స్వయం ఉపాధి వారిని మినహాయించిన పాలసీ షరతును ఒక వినియోగదారు సంస్థ సవాలు చేసింది.

  సూత్రం. ఆ షరతు ఆర్టికల్ 14 కింద ఏకపక్షం, కొట్టివేయబడింది.

  ప్రాముఖ్యత. Councils ప్రోత్సహించాలనుకునే వినియోగదారు గొంతును వినియోగదారు సంస్థలు ఎలా మోస్తాయో చూపుతుంది.

పరీక్షలో ఈ సమాధానం ఎలా రాయాలి

గుర్తుంచుకోవాల్సిన ముఖ్యాంశాలు

• Councils సలహా సంస్థలు, వివాదాలను నిర్ణయించవు.
• అధ్యక్షులు: కేంద్ర మంత్రి (కేంద్ర), రాష్ట్ర మంత్రి (రాష్ట్ర), కలెక్టర్ (జిల్లా).
• సమావేశాలు: ఏడాదికి కనీసం ఒకటి (కేంద్ర), కనీసం రెండు (రాష్ట్ర, జిల్లా).
• లక్ష్యం: వినియోగదారు హక్కుల ప్రోత్సాహం, రక్షణపై సలహా.
• 2019 చట్టం సెక్షన్లు 3 నుండి 9.

త్వరిత స్వీయ పరీక్ష

సంబంధిత అంశాలు

• Rights of Consumers
• Redressal Machinery under the Consumer Protection Act
• Central Consumer Protection Authority (CCPA): establishment, composition and powers